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よくある質問 Q&A

お客様から多く寄せられるご質問にお答えしています。
お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。

サービスについて

「みせプリ」とはどんなサービスですか?
みせプリは、お客様のニーズにあう豊富な機能を標準搭載し、低価格で簡単にお店オリジナルのスマホアプリを作成できるサービスです。
どのようなお店で利用できますか?
販促・集客に特化した店舗アプリなので、 カフェ・居酒屋・美容室・サロン・レストラン・ショッピングモール・家電・小売店・カラオケ・アミューズ メント・EC・通販・スーパー・メガネ・アパレル・書店・ファーストフードなど様々な業種でご活用いただけます。デザインも40種類ご用意してます。
パソコンが無くても利用できますか?
ご利用できます。お手元にスマートフォンやタブレットがあればご利用になれます。
店舗が複数ある場合(チェーン店)でも一つのアプリで運営できますか?
基本は1店舗ですが、エコノミープランは2店舗まで、スタンダードプランは9店舗まで追加が可能で、カスタムプランでは無制限で追加できます。(3,000円/1店舗追加)
プッシュ通知ではどんなことができますか?
アプリで更新したお店のイベントや最新情報をリアルタイムにお客様へ配信告知することができます。
サーバーなどの開発は必要ですか?
必要ありません。弊社でご用意するサーバーをご利用いただきます。カスタムプランの専用サーバーも弊社にてご用意いたします。
アプリリリースまでの作成期間はどれくらいかかりますか?
お客様の登録作業や確認作業のスピードによっても変わりますが、7日~30日程度お時間を頂戴しております。
尚、カスタマイズプランの場合は、カスタマイズ内容のお打合せや開発が必要となるため、20日~数カ月の期間が必要となります。
アプリおよび管理画面の動作環境を教えてください。
2018年8月1日時点の動作環境は以下の通りです。本環境以外での動作については保証しておりません。
【PC】
OS ブラウザ
Windows 7
Windows 8.1
Windows 10
Microsoft Internet Explorer 11.0
Microsoft Edge
Google Chrome 最新版
Firefox 最新版
Mac OS X 10.12 Safari 10
【スマートフォンおよびタブレット】
お使いの端末 OS ブラウザ
iPhone,iPad IOS 10.2/10.3/11/11.1/11.2 標準のSafariのみ
Android搭載端末
(国内キャリア対応機種のみ)
Android 5.0/5.1/6.0/7.0/7.1 Google Chrome 最新版
OS対応アップデートの内容について教えてください。
スマートフォンのOSにはiOSとAndroidというのがあり、これらは頻繁にバージョンアップされます。 OS対応アップデートとは、OSの最新のバージョンに対応させるためのアップデートのことをいいます。

料金について

料金はいつから発生しますか?
初期導入費は、管理画面アカウントID発行後、アプリの制作開始前にお支払いいただきます。
月額利用料は、Apple・Google両ストア公開日より発生し、初月は日割りとなります。
どのような支払い方法がありますか?
支払方法は、クレジットカード(月払、年一括払)、銀行振込(年一括払)がございます。詳しくは当サポートセンターへお問い合わせください。
契約期間はありますか?
契約期間はエントリープランが1ヶ月、その他の3つのプランは12ヶ月となっております。
ストア申請時に必要な手続きや費用はありますか?
AppStoreのみApple Developer Programの取得が必要です。
お客様に代わって弊社にてAppleDeveloperProgramの取得代行も承っております。詳しくは当サポートセンターへお問い合わせください。
どうして低価格でできるんですか?
従来の受託型アプリ開発のように要件からプログラミングまで1から行うのではなく、既存のアプリ機能の中から必要なものを選択し、 自由に組み合わせて自社オリジナル公式アプリを作成するので、低価格・短期間でのアプリの開発が可能となります。
ダウンロード数上限を超えた場合アプリを利用できなくなりますか?
ダウンロード数が上限に達する前にサポートセンターからメールでご連絡させていただきます。もし上位プランへの変更がなくダウンロード数の上限に達した場合でも アプリはそのままご利用できますが、ストアから削除させていただきます。
プランを変更したい場合はどのようにしたらいいですか?
サポートセンターにご連絡ください。
5店舗でアプリを導入したいのですが、スタンダードプランの場合の月額利用料を教えてください。
スタンダードプランで5店舗の場合は、月額利用料が14,800円+3,000円×4店舗=26,800円(税抜)となります。


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